個性化定制服務，它已成為旅游網站，特別是在線預定服務網站必備的功能。像Expedis、PreviewTravel、Travelocity等網站都具有該功能。以下是小編整理的關于旅游網站策劃書，歡迎大家閱讀。

第1篇:旅游網站策劃書(一)

(相關資料圖)

經營模式

1.信息內容

在美國，無論是哪種類型的旅游網站，其信息內容一般都涉及到如下幾個方面：

景點、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關的產品和服務信息，以及各種優惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。

2.服務功能

從服務功能看，不同的旅游網站的服務功能包括：

旅游信息的匯集、傳播與交流。

旅游信息的檢索和導航。

旅游產品和服務的在線銷售，包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。

個性化定制服務，它已成為旅游網站，特別是在線預定服務網站必備的功能。像Expedis、PreviewTravel、Travelocity等網站都具有該功能。目前，各網站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼)，然后登錄，然后網站會提供類似下面的一些功能選項：

客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。

信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。

旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經常飛行的次數;最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準，服務器在存儲了這些信息之后，就會根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息，并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。

修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒。

歸納起來，這種定制服務的作用主要有：

可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息，提高預定效率。

積累客戶的消費量(比如飛行距離)，以此作為促銷獎勵的依據。

更有針對性地推送旅游信息，特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時，可以委托服務器監視和跟蹤，當有符合標準的信息出現時，及時用電子郵件的方式提醒客戶。

根據選擇的目的地，提供當地的天氣、人文環境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

3.獲利環節

不同類型的旅游網站的掙錢環節有所不同，歸納起來有如下幾種模式：

網站信息量大，信息質量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網絡廣告。這是一般信息網站實現收益的基本思路。

提供網上交易功能，從中獲得收益。目前在網上銷售的產品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅游物品等。

為旅游服務單位提供網上展示服務，收取服務費用。

像許多社區網站一樣，很多旅游網站的收入來源于贊助商和伙伴關系等方面。

4.網站推廣

從旅游網站的特點看，旅游網站的推廣可以有如下幾種方式：

在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網址。

在相關網站中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛，所以一個旅游網站的旅游廣告其實可以散布在各個領域，例如溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美發的網站中去，商務旅游預定服務的廣告可以放到人才網站上。關鍵是根據受眾特點進行選擇，相互交叉是基本的思路和旅游網站廣告的特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游網站之間的相互鏈接，也是推廣網站的好辦法。

與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作，將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。

通過電子郵件刊物及網上定制服務吸引和維系受眾。

值得思考的問題

綜觀美國旅游行業網站的經營模式，值得我們關注的有如下幾點：

1.信息質量和數量

瀏覽Expedia、Travelocity、Previewtravel、ITN、AmericanAirline等重量級網站，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關信息不僅數量巨大、準確性和時效性強，而且組織得非常好。

2.個性化定制服務

對于旅游者來說，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風俗習慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時間和預算。定制服務面臨的是每個消費者的不同需求，因而要能夠根據不同的需求動態地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網站的設計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，預先將這些信息加以細分，存儲在數據庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫時的數據關系就非常復雜，前期的系統分析和規劃任務非常繁重。從我們考察的幾個網站上可以看出，很多細節都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了，用戶從中可以學到很多技巧和知識。

3.品牌競爭階段

如客戶服務的質量、營銷環節處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等，也就是要樹立服務的信譽度和美譽度。從網站的個案研究中可以發現，很多交易是產生在回頭客身上的，說明這些網站都具有較高的信譽度和美譽度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯網上如果不能做大，就很難搶到更多的市場份額。

4.訪問量是基礎和關鍵

似乎對任何網站都是如此，但是對旅游網站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數量的消費群體做基礎的，也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此，消費群體的基數越大，產生的交易量應該更大。這就是為什么旅游預定網站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網站的旅游服務，形成緊密合作的戰略伙伴，要用品牌來與相關網站合作共同拓展市場，與相關網站進行有效的鏈接等等。

5.旅游預定服務的關鍵是優惠

旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中，除了服務質量、旅游特色等因素之外，價格就是最重要的因素了。所以，機票變著花樣地打折和優惠，飯店按照淡旺程度浮動價格等，都是競爭的產物，其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預定系統之后，優惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了。這樣，實時捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個主要因素，就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此，網站匯集信息的能力和高度實時交互的能力，也使網站更有吸引力。

第2篇:旅游網站策劃書(二)

一、 客戶需求分析：

互聯網正在慢慢地改變生活，這已經不僅僅是概念的演繹，在生活工作的各個方面，都留下了互聯網的印記。旅游業也不例外，據統計，網上旅游業 銷售額已經占到全球電子商務銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起，旅游網站也煥發著春天般的氣息，一個好的網站對旅游資源的宣傳和游客出行計劃都有著積極的意義，讓游客們有備而來、盡興而歸。通過網站開展相關旅游資源的電子商務整合和旅游資源的管理都將會是旅游業不可回避的現實。

二、網站功能和內容：

1、網站功能：

前臺實現功能

(1)新用戶注冊

(2)密碼修改功能

(3)分類信息搜索

后臺實現功能

(1)用戶注冊信息管理

(2)分類信息管理

1).旅游企業的旅游產品能夠通過互聯網得到廣泛的、全面的宣傳，讓盡可能多的旅游企業、旅游者了解和熟知旅游企業的產品以及產品特色，旅游企業服務。

2).能夠通過互聯網找到新的合作伙伴，拓寬市場銷售渠道。

3).能夠通過網站和客戶之間達成直接交流，收集客戶意見。

4).能夠為企業的旅游產品提供直接銷售的空間，旅游企業通過互聯網宣傳企業產品的過程中能夠直接接收到網上的游客訂單。

5).能夠幫助旅游企業在具體業務過程中提供便利、快捷、實惠的信息;互聯網能夠充分體現網絡優勢，幫助企業實現散客網上成團，即使散客不成團企業需要獨立 操作時。

2.欄目架構

三、系統功能：

本公司開發人員擁有豐富的大型網站開發經驗，在網站建設方面擁有豐厚的底蘊和積累，在旅游綜合信息建設、旅游電子商務預訂、旅游B2B電子商務平臺建設方面均有自己獨特完整的解決方案。該系統主要包括：新聞發 布系統、旅游線路發布及預訂系統、游客出游意向詢價系統、在線散客拼團系統、電子雜志訂閱分發系統、電子郵件營銷系統、在線市場調查系統、統計系統、動態 欄目更新、專業旅游論壇系統、后臺管理及權限分配等。系統采用Browse/Server模式，既用戶端采用瀏覽器方式。

下面簡單介紹各子系統功能：

1、新聞發布系統

多欄目：可根據需要建立數個新聞欄目。

自動列出相關新聞：程序將自動將相關連的新聞顯示出來，方便瀏覽者。

關鍵詞功能：發布新聞時，可為每篇文章設定關鍵詞，使搜索更加準確，相關新聞相關性更好。

搜索功能：可以進行標題和時間搜索，讓用戶查找信息更加方便快捷。

自動更新功能：在發布/修改新聞后可以更新首頁或欄目首頁以反映最新新聞變化。

后臺管理：可以新發布、修改、刪除新聞。

2、旅游線路發布及預訂系統

后臺管理功能：

方便地管理旅游線路：輕松發布、修改、刪除旅游線路，有標準發布和自定義發布兩種形式，自定義發布可以將你已經有的線路Word文檔直接上傳到網站上發 布，界面設計精巧新穎。

方便地管理訂單：可方便的查看、修改、刪除、回復用戶訂單

方便地管理用戶資料：可對旅游者進行會員制管理，保存會員的資料以便日后聯系

方便地推薦旅游線路：可以設置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路，推薦的旅游線路優先顯示良好的完備查詢功能：可以查詢按地區、線路、價格、姓名等查詢旅 游線路資料或 用戶資料。

前臺預訂功能：

瀏覽功能：旅游者可選擇旅游線路進行瀏覽，了解旅游線路的詳細情況，如天數、價格、景點、餐標、住宿、已包含的費用和未包含的費用等。

預訂功能：如果滿意的話即可預定該旅游線路，填寫訂單。如果用戶對所有的線路都不滿意的話，可以自己填寫出游意向，旅行社可根據用戶的要求提供個性化的服 務。

會員注冊功能：本系統可作為會員系統使用，接受用戶注冊，本系統的用戶數據庫和線路預訂系統、網上訂票系統的數據庫為統一的一個庫，更加方便網站對用戶的 管理。

3、游客出游意向詢價系統

游客可將自己的出游意向發布到網站上，由旅行社為其定制服務。后臺可對其進行刪除操作。

4、在線散客拼團系統

包括：發布/維護拼團信息、線上報名拼團、后臺管理程序。

發布拼團請求：旅行社會員發布自己的拼團線路和團隊計劃請其他同行前來參加拼團。

修改/刪除拼團請求：旅行社會員可以發布自己的拼團線路進行修改和刪除操作。

修改拼團計劃：旅行社在該團隊的動態出團/成團發生變化后，即時上網更新團隊狀況。

拼團需求(團隊詢價)：如果用戶在拼團計劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源。可以發布自己的拼團需求進行團隊詢價。

5、電子雜志訂閱分發系統

電子雜志的創建、修改、發布、刪除、查詢、訂閱、退訂。

反垃圾郵件功能：訂閱電子雜志的用戶只需通過簡單的設置就能保證其它用戶以及電子雜志的發布者不能看到你的電子郵箱地址，即不會收到某些用戶通過本系統發 給您的垃圾郵件。

用戶間互相傳遞消息功能：用戶可通過本系統向其他用戶和系統管理員發送短消息和電子郵件。

6、電子郵件營銷系統

電子郵件營銷的優點有：

便捷 根本不用制作印刷品，也不用雇傭人力投遞。

成本低廉 制作成本和發送成本都比傳統郵件低得多。

反饋率高 電子郵件本身具有定向性，其使用的便捷性也會導致更高的反饋率。

7、在線市場調查系統

本系統支持單用戶版的網上投票，投票結果用條形圖或餅圖顯示。

可隨時修改已申請投票內容的主題與選項。

系統有防止一人投多票的功能。

投票引擎申請模塊支持多達八個選項的申請。

申請用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來顯示投票結果。

引擎后臺管理提供友好界面，管理員不需涉及任何編程，就可對數據庫內容進行修改。

管理員可以增加或刪除現有投票主題的各個選項。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項。

8、統計系統

我公司開發統計系統的優點有：

可以統計客戶的詳細來源。

可以鎖定客戶的來源區域及來訪次數。

統計真實IP，可以自定義統計時間。可以鎖定目標客戶的來源搜索引摯及所用關鍵詞。

提供數據的統計分析功能。

9、動態欄目更新

可以按不同的時期在頁面顯示不同的內容欄目頁，實現后臺動態欄目更新。可以增設及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。

10、后臺管理及權限分配

系統支持多人維護，可根據分工的不同分配不同的權限。

支持數據安全備份。

統一數據庫，輕松維護網站。

11、專業旅游論壇系統

本系統支持多人發言，可限制權限等。

四、系統特點：

·先進性

該系統在設計上采用三層結構、Web Service技術，使之在選用平臺、采用技術上具有先進性、前瞻性、擴充性，從而保證建成的網站系統具有良好的穩定性、可擴展性和安全性。

· 實用性

考慮到要盡量滿足業務功能需求的前提下，又要適應各業務角色的工作特點，該系統做到簡單、實用、人性化，實現了統一身份和資源管理、統一認證、統一內容管 理、個性化界面和內容定制。

· 可靠性

由于該系統用戶群比較復雜，所以建設的信息服務網站系統我們考慮了在建設平臺上保證系統的可靠性和安全性。系統設計中，應有適量冗余及其他保護措施，平臺 和應用軟件具有良好的容錯性、容災性等。

· 開放性

在系統構架、采用技術、選用平臺方面都有較好的開放性。特別是在選擇產品上，我們采用符合開放性要求，遵循國際標準化組織的技術標準，我們的產品既有自己 的獨特優勢，又能與其他多家優秀的產品進行組合，共同構成一個開放的、易擴充的、穩定的、統一軟件的系統。

· 可維護性

系統設計應標準化、規范化，按照分層設計，軟件構件化實現。采用軟件構件化的開發方式：一是系統結構分層，業務與實現分離，邏輯與數據分離;二是以統一的 服務接口規范為核心，使用開放標準;三是構件語意描述形式化;四是提煉封裝構件規范化。

· 可伸縮性

考慮到政務系統的網上業務建設是一個循序漸進、不斷擴充的過程，系統采用積木式結構，整體構架可以與原有系統進行無縫連接，為今后系統擴展和集成留有擴充 余量。

· 可移植性

選擇開放的應用平臺，建設一套與平臺無關，以統一的服務接口規范和與各種數據庫相連的應用組件。

五、運行環境：

服務器：Windows 2003 Server

數據庫：SQL Server 2000

六、技術實現：

編程語言：服務器端 .Net，客戶端 Javascript

頁面實現：DIV+CSS

應用技術：AJAX、RSS、XML等

二、 網站功能和內容

1、網站功能：

前臺實現功能

(1)新用戶注冊

(2)密碼修改功能

(3)分類信息搜索

后臺實現功能

(1)用戶注冊信息管理

(2)分類信息管理

2、網站的內容規劃：

首頁導航條: 美容、瘦身、養生、最新信息、留言板、關于我們、聯系我們、會員登錄等。

美容：提供各種健康美白、護膚、保養信息等。

瘦身：提供各種健康纖體、瘦身、保健信息等。

養生：提供四季生活養生信息。

最新信息：提供及時的新品信息。

留言板： 為了更好的與網民交流，為了讓客戶在網絡上有一個可交流的地方,我們打造一個網上交流的BBS論壇系統,使客戶與客戶,我們與客戶之間可以針對某一問題進行交流，從而增加網站的人氣。

關于我們：提供在網站購物相關的幫助信息。

聯系我們：利用E-mail客戶可以直接和我們聯系。

會員注冊、登陸系統：用戶可進行在線注冊,免費成為會員.注冊成會員后可以在網站的登錄位置進行登錄。

三、 網站的目標和作用

網站要達到讓客戶了解我們網站的各種信息的目的，以及通過網絡宣傳我們的網站，進一步實現盈利的目的。并且對網站進行推廣，促使客戶數目的增加。

四、 網站技術解決方案

(1)操作系統

系統采用Winxp Server +IIS + SQL Server + APS 作為平臺，開發成本低、功能強大，完全滿足客戶需求，將客戶的理想轉化為現實。

(2)租用虛擬主機、個性化開發

(3)網站安全措施，防黑、防病毒方案

在設置口令的時候盡可能復雜，單純的英文或者數字很容易被暴力解除。某些系統服務功能有內建賬號，應及時修改操作系統內部賬號口令的缺省設置，防止別人利用默認的密碼侵入系統。

我們還要時刻關注微軟官方站點發布的補丁程序。通常在微軟公司發現了某些有可能影響系統安全的漏洞之后，都會在它的官方網站中發布系統補丁，這時應該在第一時間中下載安裝最新的補丁，及時堵住系統漏洞。

使用Windows 2000/XP過程中還需要經常查看系統日志文件，因為這個文件會 完整記錄一段時間之內所有的網絡活動情況，通過查看系統日志能夠得知是否有人對系統嘗試攻擊以及攻擊的結果，便于我們進行針對性的彌補。

最行之有效的網絡安全防護手段就是安裝一款防火墻軟件。目前這種防火墻軟件很多，比如天網防火墻、Norton Internet Firewall、Zone Alarm等，它們不僅可以防Ping、防止惡意連接，而且在遇到惡意攻擊的時候還會有獨特的警告信息來引起注意，并且把所有的入侵信息記錄下來。

(4)相關程序開發

我們使用網頁程序ASP、JSP等網頁技術來完善網站建設，并使用photoshop來修飾圖片。

五、 網頁風格設計

網站的頁面設計:我們的網頁主要采用的是以粉紅色為主色調，淡紫色為輔助顏色，在此種顏色的基礎之上還要添加一些綠色為基調。總之主要的就是體現女性的青春活力，吸引更多的瀏覽者進入觀賞，并積極地進行討論。而且能讓他們在我們的網站上找到他們所要了解的知識，既要迅速又要快捷。

網站頁面制作先進技術應用：我們將采用先進的JAVE技術、VBScript等等來對所要進行的網站進行編程以及系統的設計。

內容風格: 網站的內容時尚新穎,簡潔明朗,方便快速瀏覽,具有當今美容潮流的風格。我們所涉及的美容、瘦身、養生等知識能夠以最新的內容吸引留言者的觀賞，掌握最新的動態以及現今對于美容瘦身以及養生各種最新的討論和評價，使整體上感覺很真實，而不是一味的吹捧等。除此之外，我們還會在我們的網站上投放一些現當今比較流行的音樂，讓瀏覽者一邊聽著優美的音樂一邊觀賞我們的網頁，有種賞心悅目的感覺，給他們留下深刻的印象，以增加我們的訪問量。當然在以上的基礎之上，我們要把動態和靜態網頁做好。

六、 網站維護

(1)數據庫維護

我們將對數據庫進行管理、備份、災難恢復。

(2)內容維護

我們會對網站的內容進行及時地更新和調整，并對新產品進行及時的發布

七、 網站測試

在網站發布前我們會進行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。

(1)服務器 - 穩定性、安全性等

(2)程序、數據庫測試

(3)網頁兼容性測試 ―― 瀏覽器、分辨率等

(4)其他測試

八、 網站的發布與推廣

(1)發布廣告

(2)搜索引擎登記

1)注冊3721網絡實名,并可參考競價排名.

2)加入百度、Google等國內大型網站搜索引擎

(3)友情鏈接

網站的友情鏈接系統可以與國內外的廣大化妝品網站聯系起來，讓我們了解別人，也讓別人了解我們,交換友情鏈接不但可以提高網站的訪問量,而且可以帶來無限的商機。鏈接的方式很多,我們采取文字與LOGO交換.文字簡便，LOGO圖片直接。

(4)其他推廣活動

1)在國內電子公告欄BBS發布信息

2)通過E-mail,向廣大網民發布網站信息

九、 網站建設日程表

各項規劃任務的開始完成時間、負責人等。

第3篇:旅游網站策劃書(三)

一.背景介紹

借助“魚米之鄉”的資源稟性和文化優勢，蘇州鄉村游日益成為蘇州大旅游中的重要一極。在“三區三城”城市新定位實行創新轉型過程中，鄉村旅游與城市聯為一體，真正構成“精致蘇州”的延伸板塊，已經被置于“旅游強市”的戰略板塊中并開始提速疾跑。

二、建設網站前的市場分析

1、目前關于介紹蘇州鄉村旅游的網站還是少數，而且都是專一介紹各地風景及特色。

2、蘇州各地的旅游資源開發的還不是很健全，宣傳不夠，很多游客對蘇州鄉村旅游了解很少。

3、蘇州旅游較集中在蘇州市區的老城區，沒有最大程度的開發出蘇州的旅游潛力。

三、建設網站目的及功能定位

1、蘇州鄉村旅游網旨在介紹蘇州鄉村旅游景點，并與各地景區聯系，提供門票訂購，與景點指南服務。

2、為廣大驢友提供旅游咨詢服務，有效促進蘇州旅游發展。推動蘇州鄉村經濟的發展。

3、蘇州鄉村旅游網主要以旅游服務為主，兼營訂購門票。

4、蘇州鄉村旅游網主要針對城市人口，以都市白領為主。

四、網站技術解決方案

1、由于網站經費問題，網站采用租用虛擬主機。

2、網站主要運用dreamweaver技術進行網頁的制作。

3、運用簡單的acess數據庫，asp語言進行動態的鏈接。

4、采用photoshop，fireworks軟件進行圖片的處理。

5、結合所租用的虛擬主機進行及時的更新。

五、網站內容規劃

1、首頁大概介紹網站的整體構架，著重體現網站的整體功能，并將會員的信息收集。

2、一級欄目將進行詳細的介紹，例如網站分為食、注游、娛、購等。

3、其他欄目根據需要進行詳細設置。

六、網頁設計

1、網頁整體體現綠色健康環保理念，倡導健康出行。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

七、網站維護

在技術維護上可交由租用虛擬主機的公司進行維護，主要提供相關的資料，幫助維護維護。

八、網站測試

網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。

九、網站發布與推廣

1、網站測試后進行發布的公關，廣告活動。

2、利用百度，谷歌等搜索引擎工具進行推廣，做好各大旅游網站的鏈接。

第1篇:旅游網站策劃書(一)

經營模式

1.信息內容

在美國，無論是哪種類型的旅游網站，其信息內容一般都涉及到如下幾個方面：

景點、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關的產品和服務信息，以及各種優惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。

2.服務功能

從服務功能看，不同的旅游網站的服務功能包括：

旅游信息的匯集、傳播與交流。

旅游信息的檢索和導航。

旅游產品和服務的在線銷售，包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。

個性化定制服務，它已成為旅游網站，特別是在線預定服務網站必備的功能。像Expedis、PreviewTravel、Travelocity等網站都具有該功能。目前，各網站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼)，然后登錄，然后網站會提供類似下面的一些功能選項：

客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。

信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。

旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經常飛行的次數;最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準，服務器在存儲了這些信息之后，就會根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息，并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。

修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒。

歸納起來，這種定制服務的作用主要有：

可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息，提高預定效率。

積累客戶的消費量(比如飛行距離)，以此作為促銷獎勵的依據。

更有針對性地推送旅游信息，特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時，可以委托服務器監視和跟蹤，當有符合標準的信息出現時，及時用電子郵件的方式提醒客戶。

根據選擇的目的地，提供當地的天氣、人文環境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

3.獲利環節

不同類型的旅游網站的掙錢環節有所不同，歸納起來有如下幾種模式：

網站信息量大，信息質量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網絡廣告。這是一般信息網站實現收益的基本思路。

提供網上交易功能，從中獲得收益。目前在網上銷售的產品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅游物品等。

為旅游服務單位提供網上展示服務，收取服務費用。

像許多社區網站一樣，很多旅游網站的收入來源于贊助商和伙伴關系等方面。

4.網站推廣

從旅游網站的特點看，旅游網站的推廣可以有如下幾種方式：

在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網址。

在相關網站中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛，所以一個旅游網站的旅游廣告其實可以散布在各個領域，例如溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美發的網站中去，商務旅游預定服務的廣告可以放到人才網站上。關鍵是根據受眾特點進行選擇，相互交叉是基本的思路和旅游網站廣告的特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游網站之間的相互鏈接，也是推廣網站的好辦法。

與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作，將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。

通過電子郵件刊物及網上定制服務吸引和維系受眾。

值得思考的問題

綜觀美國旅游行業網站的經營模式，值得我們關注的有如下幾點：

1.信息質量和數量

瀏覽Expedia、Travelocity、Previewtravel、ITN、AmericanAirline等重量級網站，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關信息不僅數量巨大、準確性和時效性強，而且組織得非常好。

2.個性化定制服務

對于旅游者來說，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風俗習慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時間和預算。定制服務面臨的是每個消費者的不同需求，因而要能夠根據不同的需求動態地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網站的設計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，預先將這些信息加以細分，存儲在數據庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫時的數據關系就非常復雜，前期的系統分析和規劃任務非常繁重。從我們考察的幾個網站上可以看出，很多細節都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了，用戶從中可以學到很多技巧和知識。

3.品牌競爭階段

如客戶服務的質量、營銷環節處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等，也就是要樹立服務的信譽度和美譽度。從網站的個案研究中可以發現，很多交易是產生在回頭客身上的，說明這些網站都具有較高的信譽度和美譽度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯網上如果不能做大，就很難搶到更多的市場份額。

4.訪問量是基礎和關鍵

似乎對任何網站都是如此，但是對旅游網站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數量的消費群體做基礎的，也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此，消費群體的基數越大，產生的交易量應該更大。這就是為什么旅游預定網站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網站的旅游服務，形成緊密合作的戰略伙伴，要用品牌來與相關網站合作共同拓展市場，與相關網站進行有效的鏈接等等。

5.旅游預定服務的關鍵是優惠

旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中，除了服務質量、旅游特色等因素之外，價格就是最重要的因素了。所以，機票變著花樣地打折和優惠，飯店按照淡旺程度浮動價格等，都是競爭的產物，其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預定系統之后，優惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了。這樣，實時捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個主要因素，就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此，網站匯集信息的能力和高度實時交互的能力，也使網站更有吸引力。

第2篇:旅游網站策劃書(二)

一、 客戶需求分析：

互聯網正在慢慢地改變生活，這已經不僅僅是概念的演繹，在生活工作的各個方面，都留下了互聯網的印記。旅游業也不例外，據統計，網上旅游業 銷售額已經占到全球電子商務銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起，旅游網站也煥發著春天般的氣息，一個好的網站對旅游資源的宣傳和游客出行計劃都有著積極的意義，讓游客們有備而來、盡興而歸。通過網站開展相關旅游資源的電子商務整合和旅游資源的管理都將會是旅游業不可回避的現實。

二、網站功能和內容：

1、網站功能：

前臺實現功能

(1)新用戶注冊

(2)密碼修改功能

(3)分類信息搜索

后臺實現功能

(1)用戶注冊信息管理

(2)分類信息管理

1).旅游企業的旅游產品能夠通過互聯網得到廣泛的、全面的宣傳，讓盡可能多的旅游企業、旅游者了解和熟知旅游企業的產品以及產品特色，旅游企業服務。

2).能夠通過互聯網找到新的合作伙伴，拓寬市場銷售渠道。

3).能夠通過網站和客戶之間達成直接交流，收集客戶意見。

4).能夠為企業的旅游產品提供直接銷售的空間，旅游企業通過互聯網宣傳企業產品的過程中能夠直接接收到網上的游客訂單。

5).能夠幫助旅游企業在具體業務過程中提供便利、快捷、實惠的信息;互聯網能夠充分體現網絡優勢，幫助企業實現散客網上成團，即使散客不成團企業需要獨立 操作時。

2.欄目架構

三、系統功能：

本公司開發人員擁有豐富的大型網站開發經驗，在網站建設方面擁有豐厚的底蘊和積累，在旅游綜合信息建設、旅游電子商務預訂、旅游B2B電子商務平臺建設方面均有自己獨特完整的解決方案。該系統主要包括：新聞發 布系統、旅游線路發布及預訂系統、游客出游意向詢價系統、在線散客拼團系統、電子雜志訂閱分發系統、電子郵件營銷系統、在線市場調查系統、統計系統、動態 欄目更新、專業旅游論壇系統、后臺管理及權限分配等。系統采用Browse/Server模式，既用戶端采用瀏覽器方式。

下面簡單介紹各子系統功能：

1、新聞發布系統

多欄目：可根據需要建立數個新聞欄目。

自動列出相關新聞：程序將自動將相關連的新聞顯示出來，方便瀏覽者。

關鍵詞功能：發布新聞時，可為每篇文章設定關鍵詞，使搜索更加準確，相關新聞相關性更好。

搜索功能：可以進行標題和時間搜索，讓用戶查找信息更加方便快捷。

自動更新功能：在發布/修改新聞后可以更新首頁或欄目首頁以反映最新新聞變化。

后臺管理：可以新發布、修改、刪除新聞。

2、旅游線路發布及預訂系統

后臺管理功能：

方便地管理旅游線路：輕松發布、修改、刪除旅游線路，有標準發布和自定義發布兩種形式，自定義發布可以將你已經有的線路Word文檔直接上傳到網站上發 布，界面設計精巧新穎。

方便地管理訂單：可方便的查看、修改、刪除、回復用戶訂單

方便地管理用戶資料：可對旅游者進行會員制管理，保存會員的資料以便日后聯系

方便地推薦旅游線路：可以設置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路，推薦的旅游線路優先顯示良好的完備查詢功能：可以查詢按地區、線路、價格、姓名等查詢旅 游線路資料或 用戶資料。

前臺預訂功能：

瀏覽功能：旅游者可選擇旅游線路進行瀏覽，了解旅游線路的詳細情況，如天數、價格、景點、餐標、住宿、已包含的費用和未包含的費用等。

預訂功能：如果滿意的話即可預定該旅游線路，填寫訂單。如果用戶對所有的線路都不滿意的話，可以自己填寫出游意向，旅行社可根據用戶的要求提供個性化的服 務。

會員注冊功能：本系統可作為會員系統使用，接受用戶注冊，本系統的用戶數據庫和線路預訂系統、網上訂票系統的數據庫為統一的一個庫，更加方便網站對用戶的 管理。

3、游客出游意向詢價系統

游客可將自己的出游意向發布到網站上，由旅行社為其定制服務。后臺可對其進行刪除操作。

4、在線散客拼團系統

包括：發布/維護拼團信息、線上報名拼團、后臺管理程序。

發布拼團請求：旅行社會員發布自己的拼團線路和團隊計劃請其他同行前來參加拼團。

修改/刪除拼團請求：旅行社會員可以發布自己的拼團線路進行修改和刪除操作。

修改拼團計劃：旅行社在該團隊的動態出團/成團發生變化后，即時上網更新團隊狀況。

拼團需求(團隊詢價)：如果用戶在拼團計劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源。可以發布自己的拼團需求進行團隊詢價。

5、電子雜志訂閱分發系統

電子雜志的創建、修改、發布、刪除、查詢、訂閱、退訂。

反垃圾郵件功能：訂閱電子雜志的用戶只需通過簡單的設置就能保證其它用戶以及電子雜志的發布者不能看到你的電子郵箱地址，即不會收到某些用戶通過本系統發 給您的垃圾郵件。

用戶間互相傳遞消息功能：用戶可通過本系統向其他用戶和系統管理員發送短消息和電子郵件。

6、電子郵件營銷系統

電子郵件營銷的優點有：

便捷 根本不用制作印刷品，也不用雇傭人力投遞。

成本低廉 制作成本和發送成本都比傳統郵件低得多。

反饋率高 電子郵件本身具有定向性，其使用的便捷性也會導致更高的反饋率。

7、在線市場調查系統

本系統支持單用戶版的網上投票，投票結果用條形圖或餅圖顯示。

可隨時修改已申請投票內容的主題與選項。

系統有防止一人投多票的功能。

投票引擎申請模塊支持多達八個選項的申請。

申請用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來顯示投票結果。

引擎后臺管理提供友好界面，管理員不需涉及任何編程，就可對數據庫內容進行修改。

管理員可以增加或刪除現有投票主題的各個選項。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項。

8、統計系統

我公司開發統計系統的優點有：

可以統計客戶的詳細來源。

可以鎖定客戶的來源區域及來訪次數。

統計真實IP，可以自定義統計時間。可以鎖定目標客戶的來源搜索引摯及所用關鍵詞。

提供數據的統計分析功能。

9、動態欄目更新

可以按不同的時期在頁面顯示不同的內容欄目頁，實現后臺動態欄目更新。可以增設及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。

10、后臺管理及權限分配

系統支持多人維護，可根據分工的不同分配不同的權限。

支持數據安全備份。

統一數據庫，輕松維護網站。

11、專業旅游論壇系統

本系統支持多人發言，可限制權限等。

四、系統特點：

·先進性

該系統在設計上采用三層結構、Web Service技術，使之在選用平臺、采用技術上具有先進性、前瞻性、擴充性，從而保證建成的網站系統具有良好的穩定性、可擴展性和安全性。

· 實用性

考慮到要盡量滿足業務功能需求的前提下，又要適應各業務角色的工作特點，該系統做到簡單、實用、人性化，實現了統一身份和資源管理、統一認證、統一內容管 理、個性化界面和內容定制。

· 可靠性

由于該系統用戶群比較復雜，所以建設的信息服務網站系統我們考慮了在建設平臺上保證系統的可靠性和安全性。系統設計中，應有適量冗余及其他保護措施，平臺 和應用軟件具有良好的容錯性、容災性等。

· 開放性

在系統構架、采用技術、選用平臺方面都有較好的開放性。特別是在選擇產品上，我們采用符合開放性要求，遵循國際標準化組織的技術標準，我們的產品既有自己 的獨特優勢，又能與其他多家優秀的產品進行組合，共同構成一個開放的、易擴充的、穩定的、統一軟件的系統。

· 可維護性

系統設計應標準化、規范化，按照分層設計，軟件構件化實現。采用軟件構件化的開發方式：一是系統結構分層，業務與實現分離，邏輯與數據分離;二是以統一的 服務接口規范為核心，使用開放標準;三是構件語意描述形式化;四是提煉封裝構件規范化。

· 可伸縮性

考慮到政務系統的網上業務建設是一個循序漸進、不斷擴充的過程，系統采用積木式結構，整體構架可以與原有系統進行無縫連接，為今后系統擴展和集成留有擴充 余量。

· 可移植性

選擇開放的應用平臺，建設一套與平臺無關，以統一的服務接口規范和與各種數據庫相連的應用組件。

五、運行環境：

服務器：Windows 2003 Server

數據庫：SQL Server 2000

六、技術實現：

編程語言：服務器端 .Net，客戶端 Javascript

頁面實現：DIV+CSS

應用技術：AJAX、RSS、XML等

二、 網站功能和內容

1、網站功能：

前臺實現功能

(1)新用戶注冊

(2)密碼修改功能

(3)分類信息搜索

后臺實現功能

(1)用戶注冊信息管理

(2)分類信息管理

2、網站的內容規劃：

首頁導航條: 美容、瘦身、養生、最新信息、留言板、關于我們、聯系我們、會員登錄等。

美容：提供各種健康美白、護膚、保養信息等。

瘦身：提供各種健康纖體、瘦身、保健信息等。

養生：提供四季生活養生信息。

最新信息：提供及時的新品信息。

留言板： 為了更好的與網民交流，為了讓客戶在網絡上有一個可交流的地方,我們打造一個網上交流的BBS論壇系統,使客戶與客戶,我們與客戶之間可以針對某一問題進行交流，從而增加網站的人氣。

關于我們：提供在網站購物相關的幫助信息。

聯系我們：利用E-mail客戶可以直接和我們聯系。

會員注冊、登陸系統：用戶可進行在線注冊,免費成為會員.注冊成會員后可以在網站的登錄位置進行登錄。

三、 網站的目標和作用

網站要達到讓客戶了解我們網站的各種信息的目的，以及通過網絡宣傳我們的網站，進一步實現盈利的目的。并且對網站進行推廣，促使客戶數目的增加。

四、 網站技術解決方案

(1)操作系統

系統采用Winxp Server +IIS + SQL Server + APS 作為平臺，開發成本低、功能強大，完全滿足客戶需求，將客戶的理想轉化為現實。

(2)租用虛擬主機、個性化開發

(3)網站安全措施，防黑、防病毒方案

在設置口令的時候盡可能復雜，單純的英文或者數字很容易被暴力解除。某些系統服務功能有內建賬號，應及時修改操作系統內部賬號口令的缺省設置，防止別人利用默認的密碼侵入系統。

我們還要時刻關注微軟官方站點發布的補丁程序。通常在微軟公司發現了某些有可能影響系統安全的漏洞之后，都會在它的官方網站中發布系統補丁，這時應該在第一時間中下載安裝最新的補丁，及時堵住系統漏洞。

使用Windows 2000/XP過程中還需要經常查看系統日志文件，因為這個文件會 完整記錄一段時間之內所有的網絡活動情況，通過查看系統日志能夠得知是否有人對系統嘗試攻擊以及攻擊的結果，便于我們進行針對性的彌補。

最行之有效的網絡安全防護手段就是安裝一款防火墻軟件。目前這種防火墻軟件很多，比如天網防火墻、Norton Internet Firewall、Zone Alarm等，它們不僅可以防Ping、防止惡意連接，而且在遇到惡意攻擊的時候還會有獨特的警告信息來引起注意，并且把所有的入侵信息記錄下來。

(4)相關程序開發

我們使用網頁程序ASP、JSP等網頁技術來完善網站建設，并使用photoshop來修飾圖片。

五、 網頁風格設計

網站的頁面設計:我們的網頁主要采用的是以粉紅色為主色調，淡紫色為輔助顏色，在此種顏色的基礎之上還要添加一些綠色為基調。總之主要的就是體現女性的青春活力，吸引更多的瀏覽者進入觀賞，并積極地進行討論。而且能讓他們在我們的網站上找到他們所要了解的知識，既要迅速又要快捷。

網站頁面制作先進技術應用：我們將采用先進的JAVE技術、VBScript等等來對所要進行的網站進行編程以及系統的設計。

內容風格: 網站的內容時尚新穎,簡潔明朗,方便快速瀏覽,具有當今美容潮流的風格。我們所涉及的美容、瘦身、養生等知識能夠以最新的內容吸引留言者的觀賞，掌握最新的動態以及現今對于美容瘦身以及養生各種最新的討論和評價，使整體上感覺很真實，而不是一味的吹捧等。除此之外，我們還會在我們的網站上投放一些現當今比較流行的音樂，讓瀏覽者一邊聽著優美的音樂一邊觀賞我們的網頁，有種賞心悅目的感覺，給他們留下深刻的印象，以增加我們的訪問量。當然在以上的基礎之上，我們要把動態和靜態網頁做好。

六、 網站維護

(1)數據庫維護

我們將對數據庫進行管理、備份、災難恢復。

(2)內容維護

我們會對網站的內容進行及時地更新和調整，并對新產品進行及時的發布

七、 網站測試

在網站發布前我們會進行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。

(1)服務器 - 穩定性、安全性等

(2)程序、數據庫測試

(3)網頁兼容性測試 ―― 瀏覽器、分辨率等

(4)其他測試

八、 網站的發布與推廣

(1)發布廣告

(2)搜索引擎登記

1)注冊3721網絡實名,并可參考競價排名.

2)加入百度、Google等國內大型網站搜索引擎

(3)友情鏈接

網站的友情鏈接系統可以與國內外的廣大化妝品網站聯系起來，讓我們了解別人，也讓別人了解我們,交換友情鏈接不但可以提高網站的訪問量,而且可以帶來無限的商機。鏈接的方式很多,我們采取文字與LOGO交換.文字簡便，LOGO圖片直接。

(4)其他推廣活動

1)在國內電子公告欄BBS發布信息

2)通過E-mail,向廣大網民發布網站信息

九、 網站建設日程表

各項規劃任務的開始完成時間、負責人等。

第3篇:旅游網站策劃書(三)

一.背景介紹

借助“魚米之鄉”的資源稟性和文化優勢，蘇州鄉村游日益成為蘇州大旅游中的重要一極。在“三區三城”城市新定位實行創新轉型過程中，鄉村旅游與城市聯為一體，真正構成“精致蘇州”的延伸板塊，已經被置于“旅游強市”的戰略板塊中并開始提速疾跑。

二、建設網站前的市場分析

1、目前關于介紹蘇州鄉村旅游的網站還是少數，而且都是專一介紹各地風景及特色。

2、蘇州各地的旅游資源開發的還不是很健全，宣傳不夠，很多游客對蘇州鄉村旅游了解很少。

3、蘇州旅游較集中在蘇州市區的老城區，沒有最大程度的開發出蘇州的旅游潛力。

三、建設網站目的及功能定位

1、蘇州鄉村旅游網旨在介紹蘇州鄉村旅游景點，并與各地景區聯系，提供門票訂購，與景點指南服務。

2、為廣大驢友提供旅游咨詢服務，有效促進蘇州旅游發展。推動蘇州鄉村經濟的發展。

3、蘇州鄉村旅游網主要以旅游服務為主，兼營訂購門票。

4、蘇州鄉村旅游網主要針對城市人口，以都市白領為主。

四、網站技術解決方案

1、由于網站經費問題，網站采用租用虛擬主機。

2、網站主要運用dreamweaver技術進行網頁的制作。

3、運用簡單的acess數據庫，asp語言進行動態的鏈接。

4、采用photoshop，fireworks軟件進行圖片的處理。

5、結合所租用的虛擬主機進行及時的更新。

五、網站內容規劃

1、首頁大概介紹網站的整體構架，著重體現網站的整體功能，并將會員的信息收集。

2、一級欄目將進行詳細的介紹，例如網站分為食、注游、娛、購等。

3、其他欄目根據需要進行詳細設置。

六、網頁設計

1、網頁整體體現綠色健康環保理念，倡導健康出行。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

七、網站維護

在技術維護上可交由租用虛擬主機的公司進行維護，主要提供相關的資料，幫助維護維護。

八、網站測試

網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。

九、網站發布與推廣

1、網站測試后進行發布的公關，廣告活動。

2、利用百度，谷歌等搜索引擎工具進行推廣，做好各大旅游網站的鏈接。

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