技術支持崗位職責（精選8篇）

崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。下面是小編整理的技術支持崗位職責，歡迎參考和閱讀，希望你能喜歡。

(資料圖片)

技術支持崗位職責 篇1

1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

3、負責發貨設備、軟件配置清單的制作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的制作。

7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。

技術支持崗位職責 篇2

1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業的技術咨詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可；

2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的"評審，協助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備；

3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產品或解決方案；

4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，帶給給相關部門參考；

5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。

技術支持崗位職責 篇3

1、負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答

2、組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等

3、協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答

4、配合銷售撰寫技術方案

5、負責項目策劃及組織實施工作

6、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見

7、參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備

8、響應及解決客戶的技術要求及疑問

9、指導、培養中級專業技術人員學習和提高

技術支持崗位職責 篇4

1、具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產品者優先。

2、具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。

3、具備良好的溝通潛力及團隊意識；

4、能出差和短期駐外;

5、無經驗者安排系統培訓；

技術支持崗位職責 篇5

1、服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。

2、負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。

3、有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。

4、加強安全意識，嚴防意外事故的發生。

5、提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

6、對所承擔的工作全面負責。

7、對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

8、加強自身保密意識：在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。

9、用心主動學習了解最新行業知識。

10、制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。

11、及時向廠家及相關部問反饋產品信息。

12、收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。

技術支持崗位職責 篇6

1、根據客戶需求編制技術方案，協助編制投標文件技術部分；

2、完成產品的安裝調試；

3、完成設備售后維修、維護工作；

4、完成領導安排的其他工作。

技術支持崗位職責 篇7

1、提供產品售前的技術支持。

2、與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫。

3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇。

4、參與公司其他工程項目的建設，并為其提供建議與技術支持。

5、組織本部門員工業務培訓

6、收集、整理相關技術信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

技術支持崗位職責 篇8

1、負責售前技術規劃設計、招投標方案設計、深化設計。

2、根據公司的技術定位和戰略發展方向，與營銷人員緊密配合。

3、完成安全項目的各項售前技術支持工作，并協助營銷團隊完成既定銷售目標。

4、支持銷售人員完成各行業的售前技術服務工作，包括技術交流、方案制作、投標和演講等等。

5、協助銷售部銷售人員完成項目銷售工作。