商業銀行中間業務經營中的關系營銷與傳統營銷的區別是( )。
2021-04-25
商業銀行中間業務經營中的關系營銷與傳統營銷的區別是（ ）。
A．營銷對象不同
B．組織方式不同
C．對顧客的理解不同
D．交易方式不同
正確答案：C關系營銷與傳統營銷的區別就在于對顧客的理解不同。關系營銷基于客戶關系的長期維持以提供客戶對企業的忠誠度和滿意度，注重的是客戶從本企業的多次購買和消費，傳統營銷更為注重客戶的購買行為，對客戶的未來價值重視不夠。
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