“產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融是當(dāng)前銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向，也是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動(dòng)能。” 8月10日，“2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇”上，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)首席信息官高峰作出上述表述。

　　據(jù)悉，本次論壇以“數(shù)字原生、產(chǎn)業(yè)新生、價(jià)值共生”為主題，與會(huì)嘉賓重點(diǎn)探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新趨勢(shì)，分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新成果，樹立行業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)。會(huì)上，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)首席信息官高峰以“多視角洞察銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)階”為題發(fā)表主旨演講。

　

　　今年初，銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》），要求銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全面貫徹“十四五”規(guī)劃要求，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的數(shù)字金融新格局，不斷提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力和水平，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

　　高峰認(rèn)為，這反映出監(jiān)管部門正密切關(guān)注銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)，“尤其是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、模型算法風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)”。

　　針對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，高峰認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型最常見的風(fēng)險(xiǎn)就是轉(zhuǎn)向以往不熟悉的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，而自身不具備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。基于此，他建議商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身定位，科學(xué)制定數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，“大型銀行和股份制銀行，從全局發(fā)展著眼，進(jìn)行整體生態(tài)系統(tǒng)的升級(jí)；中小銀行集中在差異化目標(biāo)規(guī)劃和資源稟賦層面，制定適合自身特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)”。

　　《指導(dǎo)意見》提出將數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)納入全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。針對(duì)模型算法風(fēng)險(xiǎn)，高峰指出，任何對(duì)銀行業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的元素都需要考慮到與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相匹配的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，需要納入風(fēng)險(xiǎn)管理大框架，尤其是防止人工智能算法帶來的模型風(fēng)險(xiǎn)，必須要對(duì)模型數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和充足性進(jìn)行交叉驗(yàn)證和定期評(píng)估，審慎設(shè)置客戶篩選和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等模型參數(shù)。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法和個(gè)人信息保護(hù)法的出臺(tái)，監(jiān)管部門將網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的重要性提升到了前所未有的高度。

　　針對(duì)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，高峰認(rèn)為，確保數(shù)據(jù)安全是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的一項(xiàng)重要工作，銀行基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字化技術(shù)開展金融創(chuàng)新，前提是要構(gòu)建覆蓋數(shù)據(jù)產(chǎn)生、采集、傳輸、存儲(chǔ)、使用、共享、銷毀等全生命周期的數(shù)據(jù)安全能力。

　　對(duì)此，《指導(dǎo)意見》也明確提出，完善數(shù)據(jù)安全管理體系，建立數(shù)據(jù)分級(jí)分類管理制度，落實(shí)技術(shù)和管理措施。

　　《指導(dǎo)意見》明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，即2025年銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得明顯成效。那么轉(zhuǎn)型成功標(biāo)準(zhǔn)是什么？在高峰看來，客戶極致體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融、價(jià)值體系重構(gòu)將成為定義銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否成功的重點(diǎn)方向和領(lǐng)域。

　　他進(jìn)一步指出，數(shù)字金融的發(fā)展有兩大部分：一是消費(fèi)數(shù)字金融，二是產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融。

　　消費(fèi)數(shù)字金融近十多年來在各大型互聯(lián)網(wǎng)公司的帶動(dòng)下發(fā)展迅猛，無論是獲客、運(yùn)營(yíng)和風(fēng)控等都已經(jīng)達(dá)到了較為成熟的水平，但極致客戶體驗(yàn)還在路上。打造極致客戶體驗(yàn)，一方面需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)建設(shè)，打通數(shù)據(jù)并共享數(shù)據(jù)；另一方面，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)階的關(guān)鍵。

　　關(guān)于產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融，高峰認(rèn)為，這是當(dāng)前銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向，也是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動(dòng)能。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是指在新一代數(shù)字技術(shù)支撐和引領(lǐng)下，以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素，以價(jià)值釋放為核心，以數(shù)據(jù)賦能為主線，對(duì)垂直產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和內(nèi)部的價(jià)值鏈進(jìn)行重塑和改造的過程。《指導(dǎo)意見》明確提出“積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融”，強(qiáng)調(diào)積極支持國(guó)家重大區(qū)域戰(zhàn)略、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)和新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)，圍繞重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和重要產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)場(chǎng)景聚合、生態(tài)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“一站式”金融服務(wù)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展與數(shù)字技術(shù)、數(shù)字金融的融合更加緊密，對(duì)金融服務(wù)提出了更高要求，產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融勢(shì)在必行。

　　值得注意的是，近兩年，銀行業(yè)的數(shù)字化科技投入持續(xù)擴(kuò)大，涉及銀行各業(yè)務(wù)條線，由于視角不同、方法不同，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值的判斷也會(huì)有所差異。這些差異會(huì)導(dǎo)致在規(guī)劃制定、投資預(yù)算、投入執(zhí)行、投入評(píng)審等方面很難達(dá)成一致，進(jìn)而影響到銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的瓶頸。

　　高峰認(rèn)為，解決這一問題的關(guān)鍵在于“銀行業(yè)需要建立一套統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、權(quán)威性的價(jià)值展現(xiàn)和評(píng)價(jià)模型，統(tǒng)一利益相關(guān)方對(duì)數(shù)字化價(jià)值認(rèn)知和目標(biāo)認(rèn)知”。

　　據(jù)悉，目前由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)信息通信研究院共同牽頭，聯(lián)合銀行側(cè)和產(chǎn)業(yè)側(cè)成立了銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入有效性評(píng)價(jià)研究課題組，最終形成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入績(jī)效“RIVER”指數(shù)模型。從銀行監(jiān)管、股東、高管層的視角出發(fā)，體現(xiàn)銀行在社會(huì)責(zé)任（Responsibility）、創(chuàng)新及競(jìng)爭(zhēng)力（Innovation）、價(jià)值創(chuàng)造（Value）、發(fā)展?jié)摿Γ‥dge）、風(fēng)險(xiǎn)和安全（Risk）五個(gè)維度的能力。在本次論壇上，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)信息通信研究院聯(lián)合啟動(dòng)《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)價(jià)研究報(bào)告》，共同研究和梳理銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)價(jià)體系的評(píng)估對(duì)象、原則及重點(diǎn)。