助企業、保民生、促發展。今年以來，面對嚴峻復雜的疫情形勢，小微企業經營受到嚴重沖擊。東營銀行迅速行動，團結實干、勇毅前行，致力于為廣大小微企業提供更加精準、高效的金融服務，打出了一套東營銀行特色的金融戰“役”的組合拳。

開辟綠色通道，便利信貸服務

黃先生是從事商用車渣土運輸生意的小微業主，經營生意多年，今年受濟南地區疫情蔓延影響，建筑工地停工停產，客戶的運輸車輛也只能在家“休養生息”，沒有了收入來源，怎么歸還貸款。正當客戶急的坐立難安時，東營銀行濟南分行打來了電話。“多虧了東營銀行的好政策，及時為我辦理了貸款延期，謝謝你們的精準關照，幫我渡過了難關。”

東營銀行面對疫情沖擊，專門為小微企業、小微企業主、包括貨運車主在內的個體工商戶等客戶群體，出臺了穩企紓困的各種舉措。對承擔疫情防控和應急運輸任務較重的交通運輸企業、小微企業，精準快速對接，一企一策，開辟綠色通道，簡化內部流程，優先受理，快速審批，為客戶提供了更加便利的金融服務。

出臺優惠政策，彰顯使命擔當

新冠疫情爆發以來，東營銀行緊緊圍繞做好金融支持“六穩”“六保”工作要求，把握金融讓利實體經濟這一價值導向，與廣大商戶同舟共濟，營造良好營商環境。東營銀行專門成立“金融讓利實體經濟工作”領導小組，進一步明確小微企業貸款利率定價機制，通過降低普惠貸款利率、減免抵押登記及房產評估費用、運用貨幣政策工具、優化信貸產品等各種措施，著力推動小微企業綜合融資成本的下降，以“減費不減服務”的實際行動踐行地方法人金融機構的使命擔當，為小微企業和個體工商戶等實體經濟發展助力。截至目前，本年度新發放普惠型小微企業貸款利率較年初下降0.29個百分點，為企業減費讓利2600多萬元。

提升服務質效，完善金融支持

東營銀行高度重視黨中央、國務院關于金融支持小微企業紓困解難、企穩恢復重要決策部署，采取推動貸款增量擴面、優化金融服務等精準有效措施，多點發力，為疫后小微企業“輸血送氧”。一是小微企業信貸供給再發力，進一步向受疫情影響嚴重的地區和企業傾斜信貸資源，緩解企業經營壓力，為企業紓困解難。二是再次加大延期還本付息推廣力度，主動向小微客戶公示政策內容、條件和申辦渠道，提高客戶對政策的知悉度，做到應知盡知，對提出延期還本付息要求的市場主體和個人通過提供“無還本續貸”產品、貸款展期、借新還舊、調整還款計劃等方式，有效減輕小微企業還本付息壓力。三是加大線上信貸服務的力度，利用科技創新驅動業務發展，解決移動進件、大數據風控、線上提還款等業務堵點，通過線上化辦理，“遠程”服務，線上對接緩解客戶的燃眉之急，讓客戶享受“零接觸”的一站式金融服務。2022年東營銀行已累計為19000戶普惠型小微企業提供了便捷的金融服務。

一心“移疫”，共克時艱。東營銀行將與廣大小微企業客戶風雨同舟，共抗疫情，用實際行動為企業復工復產和經濟社會發展提供全方位的金融支持。