1、確認被轉賬人的信息是否正確；2、要確認本人銀行卡中的余額是否滿足轉賬所需金額；3、如果上面兩種情況都不是，仍出現9920代碼，說明銀行卡因交易不當等原因已經被銀行暫停服務，這時持卡人就要帶身份者和銀行卡前往銀行柜臺找工作人員來解封賬戶。

　　中國工商銀行成立于1984年1月1日。總行位于北京復興門內大街55號，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位。

　　中國工商銀行的基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。

　　工商銀行為客戶提供即期結售匯、遠期結售匯、人民幣外匯掉期等人民幣外匯交易產品，代客24小時外匯交易、外匯遠期、掉期、期權及其他金融衍生工具交易等外匯交易產品服務，同時代客開展多種本外幣理財和資產負債管理業務，并為個人客戶提供賬戶黃金交易服務。2007年代客外匯資金交易量2，758.31億美元。