平安銀行電話銀行可以辦理以下業務：

客戶可以通過卡號或者賬號，憑電話95511-3查詢密碼，查詢活、定期賬務，借記卡消費積分，貸款賬戶，開戶網點信息。

客戶可以辦理同名戶或異名戶活期賬戶、定期賬戶、通知存款賬戶互轉，以及同城跨行、異地同行、異地他行匯款。

客戶可以實現中國移動、中國聯通手機或中國電信固定電話欠費自助還款。

客戶可以查詢基金市值和余額、成交明細、委托交易明細，實現基金買賣以及基金轉換，還能及時撤銷當日購買或贖回基金申請。

客戶可以查詢貸款的余額、利息、滯納金，查詢分期貸款歷史還款情況。

客戶的卡或存折丟失，可以通過人工掛失或憑卡號或賬號、取款密碼自助掛失。

客戶可以自助或人工修改取款密碼和查詢密碼。

客戶通過人工可以更改賬單郵寄地址，客戶沒有收到貸款回單時可要求補寄。

客戶可以查詢人民幣、外幣定、活期當前利率和外匯牌價，還可查詢港運通扣款明細。

提供各類業務流程、銀行政策、產品信息的咨詢。